Comercio, marketing y Publicidad
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar un cierre satisfactorio convirtiendo oportunidades en necesidades.
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta. Desarrollar habilidades personales y sociales para conseguir la fidelización de clientes.
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente mediante el uso de nuevas tecnologías y foros como herramienta de asistencia.