4. Objetivo General
Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
5. Número de Participantes
Máximo 25 participantes en modalidad presencial y 80 en modalidad teleformación.
6. Duración
Horas totales: 20 Modalidad: Indistinta Distribución de horas:
- Presencial:…………….. 20.
- Teleformación:…….. 20.